目前，视频上跑福建厦门共有网约配送员约10万人。丨厦规保今年1月1日，门新卖南宁新闻网广告部招聘《厦门经济特区网约配送员劳动权益保障若干规定》正式施行，障外再跑为网约配送员依法维权提供更稳定的权益制度支撑。

规定从劳动关系、接力权益保障、配送算法规范等多方面作出规定。让送比如，视频上跑南宁新闻网广告部招聘要求企业需与网约配送员依法签订劳动合同或书面协议，丨厦规保未签订书面协议的门新卖将面临2000元至2万元罚款。要求企业必须向配送员公开订单分配、障外再跑工作休息、权益报酬支付、接力奖惩等算法规则，配送制定和调整时需征求工会和劳动者代表意见等。同时依托“新就业形态劳动者权益保障服务信息系统”，推动用工备案、报酬支付等环节规范运行。

规定还对职业技能培训提出明确要求。目前，厦门已推出“新就业形态云课堂”，为31个工种提供交通安全、应急处置等免费课程。

此外，全市开放了700余处工会驿站等休息场所，支持部分银行、商超、餐饮等单位为配送员免费提供饮水、休息等服务，并为25座人行天桥增设坡道，让新就业群体劳动者的工作与出行更加便利、舒心。

厦门市人力资源和社会保障局劳动关系处处长 陈相秋：从其最关注和迫切的需求着手，持续加强管理和服务，不断提升新就业群体劳动者权益保障水平。

规定实施近一个月来，不少网约配送员反映，平台针对恶劣天气会延长时长，超时罚款也取消了，一些平台开始帮他们缴纳五险一金，行业环境进一步改善。

医院推出接力配送 外卖员不用再跑上跑下

近年来，福建厦门多部门协同发力，通过一系列暖心举措，切实改善新就业群体的工作条件和环境。针对医院楼层分布复杂，外卖员存在送餐困难的问题，当地一家医院就率先推出了暖心举措。

临近中午，厦门大学附属第一医院1号病房楼迎来用餐高峰。现在，外卖员马玉不用在楼里跑上跑下，只要走进一楼大厅，把外卖交给专门的志愿者团队，由他们接力配送到各个楼层，就算完成了订单。

外卖员 马玉：我们之前送上去最少要七八分钟，现在我们全部把时间节省出来了，就可以多接点单，变相增加了收入。

志愿者 钱迎迎：第一对他们来说，时间比较浪费，第二他们没有我们熟悉医院的分布，我们送更快。

这支志愿者团队主要由社会热心人士、高校学生和部分医院职工组成，平常利用闲暇时间为患者提供服务。这项接力配送服务是医院在有关部门的牵头协调下，联合外卖平台和志愿者团队开始试点运行的。此外，医院还明确标注了院区内的通行路线与禁行区域，增设了多个骑手专用停车区域。

厦门大学附属第一医院院长 张福星：开通绿色通道，增设指引标识，开展外卖餐食中继配送志愿服务，通过骑手与志愿者爱心接力的方式，缓解骑手送餐和患者等餐的堵点。